Política de Protección de Datos Personales
1. Introducción
En Tierra Andina Expeditions, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad o pasaporte
- Nacionalidad
- Dirección, correo electrónico y número de teléfono
- Información de contacto de emergencia
- Datos necesarios para la prestación de servicios turísticos
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para:
- Gestionar reservas y brindar servicios turísticos
- Coordinar itinerarios y actividades
- Contactar al cliente antes, durante y después del servicio
- Cumplir con obligaciones legales
- Enviar información promocional (solo con consentimiento del usuario)
4. Protección y seguridad de los datos
Tierra Andina Expeditions adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
5. Compartición de datos
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, con:
- Proveedores (hoteles, transporte, guías, etc.)
- Autoridades competentes, cuando lo exija la ley
En todos los casos, se garantizará la confidencialidad de la información.
6. Consentimiento
El cliente otorga su consentimiento libre, previo, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales al momento de contratar los servicios.
7. Derechos del titular de los datos
El cliente puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para ello, puede solicitarlo mediante los canales de contacto de la empresa.
8. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo establecido por la ley.
9. Uso de cookies (para página web)
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas si así lo desea.
10. Modificaciones de la política
Tierra Andina Expeditions se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en los canales oficiales.
11. Contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con sus datos personales, el usuario puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales.